【スグ読める】NUROモバイル 評判・注意点・デメリットなどシンプル解説

格安SIMのNUROモバイルが気になっている人の、

• NUROモバイルって安いけど大丈夫？
• NEOプランの評判はどうかな？
• バリュープラスプランとの違いは？

こういう疑問にお答えします。

この記事で分かること

目次

1. 【結論】NUROモバイルをおすすめする人・契約してはダメな人
2. NUROモバイルとは
   • 業界最安クラスの料金設定
   • NEOプランとバリュープラスプランの違い
3. NUROモバイルのプラン・対応機種・手数料
   • 料金プラン
   • 対応機種
   • 手数料・違約金
4. NUROモバイルのキャンペーン
   • NEOプラン・NEOプランW キャッシュバック
   • バリュープラスプラン 6ヶ月間基本料金割引
5. NUROモバイルの評判
6. NUROモバイルのメリット・デメリット
   • メリット1．小容量プランが業界最安クラス
   • メリット2．NEOプランが速くて安い
   • メリット3．ドコモ回線は通話アプリ不要で半額
   • デメリット1．スマホセットが高い
   • デメリット2．eSIMに対応していない
   • デメリット3．光回線のセット割が同時申し込みが条件
7. まとめ

【結論】NUROモバイルをおすすめする人・契約してはダメな人

3GB・5GB・10GB・20GB どのプランも業界最安クラスです。5GBプラン以上は、3ヶ月毎にギガのプレゼントがもらえるので、金額以上にお得です。

NEOプランは特殊で、格安SIMだと遅くなりやすい混雑する時間帯もサクサク使えて、主要SNS利用分はギガが減らない仕様です。

2024年4月現在、NEOプランはキャッシュバック、バリュープラスプランは基本料割引キャンペーンを実施中です。お見逃しなく！

【公式】NUROモバイルはこちら

NUROモバイルに乗り換えてはいけない人

逆に、NUROモバイルに乗り換えてはいけない人は、大手キャリア並のサービス・通信品質を期待している人です。

NUROモバイルは格安SIMなので、店頭サポートやキャリア決済はないし、通信速度もキャリアには劣ります。NEOプランでもキャリア並を期待してはいけません。

キャリアを使い続けるか、ahamo・povo・LINEMOなどキャリアの格安プランにしましょう。

NUROモバイルとは

NUROモバイルは、ソニーのグループ会社 ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が運営している格安SIMサービスです。

NUROモバイルの他に、光回線のNURO光や、インターネットプロバイダのSo-net（ソネット）も運営しています。

個人向け格安SIMの業界シェアでは、まだまだ楽天モバイルやmineoに遠く及びませんが、利用者の評価が高いし、実際に条件が良いので、今後伸びるのは間違いないでしょう。

業界最安クラスの料金設定

NUROモバイルの最大の特徴は、料金の安さです。音声通話付きで、月に3GB使えるプランが月額792円、5GBで990円です。他に10GB・20GB・40GBプランもあります。

他社は、以下のように「3GBプランが1,000円前後」なので、NUROモバイルがいかに安いかが分かります。

• IIJmio：2ギガプラン 850円
• 楽天モバイル：3GBまで 1,078円
• LINEMO：ミニプラン（3GB）990円
• BIGLOBEモバイル：プランR（3ギガ） 1,320円

そして、5GBプラン以上は、3ヶ月ごとに通信量のプレゼントが貰えるので、実質「月の通信量＋20％」使えるので、さらにお得です。

（詳しい条件は料金プランで解説しています。）

NEOプランとバリュープラスプランの違い

NEOプランは「通信品質重視」で、バリュープラスプランは「料金の安さ重視」です。

実際に、NEOプランの通信速度の評判はとても良いです。（詳しくは通信速度の評判をご覧ください。）

NEOプランには専用帯域が設定されている上に、ソニーグループのAI技術で、利用者が増えて混雑する時間帯を予測して必要な帯域を割り当てられます。

速度を保証するものではありませんが、他の格安SIMより速い速度で通信できる環境が整っています。

一方バリュープラスプランは、従来の格安SIMと同じ仕様ですが、利用料が安く設定されています。

「安さを重視する」ならバリュープラスプラン、「通信速度もこだわりたい」ならNEOプランがおすすめです。

NUROモバイルのプラン・対応機種・手数料

料金プラン

かけ放題プランは、ドコモ回線・au回線のみ

NEOプラン・バリュープラス・お試し・かけ放題 どのプランでも、利用開始月の月額基本料は無料です。

NEOデータフリーで対象サービスがカウントフリー

NEOプラン独自の機能に「NEOデータフリー」があります。

これは、LINE・X（旧 Twitter）・Instagram・TikTokの対象サービス利用分が、カウントフリー（通信量を消費しない）になる機能です。

主な機能はカウントフリーになりますが、対象外の機能もあるので要注意です。

それは、LINE トークの動画送受信・OpenChatの利用、Xスペース、インスタのライブ動画・TikTokLiveの視聴などです。

LINEの通信量は少ないですが、Twitter・インスタ・TikTokを1日に何度もチェックする方は、通信量がかなり多くなるのでNEOデータフリーのメリットは大きいです。

対象外になる機能などは、以下の公式ページを確認してください。

NEOデータフリー｜NUROモバイル

Gigaプラスで3ヶ月ごとにギガがもらえる

NEOプランW・NEOプラン・VMプラン（5GB）・VLプラン（10GB）を使うと、月ごとの通信量とは別に、3ヶ月ごとにプラスαの通信量がもらえます。これが「Gigaプラス」という機能です。

もらえる通信量は、下表のとおりです。

初回の受け取りは4ヶ月目で、もらった通信量は「翌々月まで」使えます。

平均的に使うと仮定すれば、NEOプランW・NEOプランで1ヶ月あたり5GB、VLプランで2GB、VMプランで1GB 余計に使えるというわけです。

最初の3ヶ月はプラン通りの通信量ですが、4ヶ月目以降は↓これだけ使えます。

• NEOプランW（40GB） ⇒ 45GB
• NEOプラン（20GB） ⇒ 25GB
• VLプラン（10GB） ⇒ 12GB
• VMプラン（5GB） ⇒ 6GB

パケットギフトでギガを送れる

NUROモバイルは、ユーザー同士で通信量を送ったり貰ったりできます。「パケットギフト」という機能です。

対象プランは、お試しプラン以外の4つで、NEOプランはNEOプラン同士じゃないと利用できません。

送れるのは「当月のプラン容量のみ」で、前月からの繰り越し分や、Gigaプラスでもらった通信量は送れません。あまり沢山送ってしまうと、翌月に繰り越せなくなるので注意しましょう。

NUROモバイルには、家族や友人と一緒に乗り換えると、通信量を分け合えて無駄がありません。

対応機種

NUROモバイルを、手持ちのスマホに挿して使う場合、動作確認済端末で確認しましょう。

残念ながら、NUROモバイルは新しく発売された機種の動作確認・掲載が遅いです。（2023年9月発売のiPhone15シリーズの動作確認の掲載が2023年11月15日でした。）

^※未確認の端末で利用するための契約は自己責任です。ご注意ください。

SIMカードとセットで購入できる端末

NUROモバイルでは、SIMカードとセットで端末を購入できます。下表が2024年4月8日時点のラインナップと価格です。

ただ、NUROモバイルのスマホセットは、ラインナップが少ないし割引が少なくて高いです。

手数料・違約金

NUROモバイルは、プランによって手数料が違います。

NEOプラン・NEOプランWは、登録事務手数料・SIMカード準備料がありません。

バリュープラスプラン・かけ放題プランは、登録事務手数料 3,300円・SIMカード準備料 440円で、合計3,740円の初期費用がかかります。

解約金・MNP転出手数料は、どちらのプランにもありません。

• 事務手数料 無料の格安SIM 全８つとおすすめ３選

NUROモバイルのキャンペーン

NUROモバイルは現在、複数のキャンペーンを実施しています。

NEOプラン・NEOプランW キャッシュバック

NUROモバイルのNEOプランW・NEOプランに申し込むと、8ヶ月目にキャッシュバックがもらえるというキャンペーンです。

金額は以下の通りです。

• NEOプランW：⇒ 16,000円キャッシュバック
• NEOプラン：⇒ 13,000円キャッシュバック

上記の金額は他社からの乗り換え（MNP）の場合で、新規だとキャッシュバックが5,000円になります。

受取は利用開始月を除く8ヶ月目なので、2024年4月に利用開始したら12月が受け取り月になります。11月15日に受取手続きに関するメールが届くので、見逃さないように注意して下さい。

※エントリーパッケージでの申し込みはキャンペーン対象外になります。そもそもNEOプランは初期費用が無料なので、エントリーパッケージを購入する必要ありません。

バリュープラスプラン 最大3ヶ月間基本料金割引

バリュープラスプランの音声通話SIMに申し込むと、最大3ヶ月基本料が割引になるというキャンペーンです。

割引期間は、新規だと1ヶ月、乗り換え（MNP）だと3ヶ月です。NUROモバイルは、利用開始月の基本料が無料なので翌月からが割引対象になります。

VSプラン・VMプランは半額、VLプランが495円引き、VLLプランが693円引きです。

※エントリーパッケージでの申し込みはキャンペーン対象外になります。

【公式】NUROモバイルはこちら

他にも以下の特典を実施しています。

• かけ放題プランの新規・乗り換え申し込みで6ヶ月間440円引き
• Xperia 10 IVの購入で10,000円キャッシュバック

NUROモバイルの評判

通信速度の評判

NUROモバイルの通信速度は評判は両極端です。「遅すぎる」「nuroモバイル遅いな」「18時になった瞬間ゲロ重」とある反面、「昼休みの間も速い」「全てにおいて快適と言って良いレベル」という口コミがありました。

障害はございません
じゃないのよ
お昼だとしても今日は遅すぎるのよ
nuroモバイルau pic.twitter.com/kVLozd2C8g

— まったく (@mattakuG) December 6, 2023

nuroモバイル、前の回線より速い。昼休みの間も速い。

しかしこれがNEOプランだから速いのか、バリュープランになったら落ちるのか謎。

答えは切り替える8ヶ月後でんな

— まー (@yamakou_v3) December 19, 2023

#NUROモバイル　NEOプランＡＵ回線　

これだけ出れば問題はないです。　
全てにおいて快適と言って良いレベル pic.twitter.com/cv0pEVOZv5

— あくび (@CakubiC) December 18, 2023

nuroモバイル遅いな。乗り換えるか。唯一のソニーブランドがなくなるかな。

— korin@castle town (@korin) December 9, 2023

NUROモバイルくん18時になった瞬間ゲロ重で笑えない

— りーやさん🥕 (@mayune_co2) December 8, 2023

プラン名の明記がない口コミもあるのでわかりませんが、遅いと書いてる方は恐らくバリュープラスプランだと思います。通信速度を期待するならNEOプランですね。

価格の評判

NUROモバイルは、「キャッシュバックで安くなった」という口コミが多いです。手続きしてすぐに振り込まれるようですね。

NURO モバイルを月額453円で8ヶ月使ったよ。30 GB のプラン。

本当は月額2,703円なんだけど、キャンペーンで18,000円戻って来たから、差し引きで月額453円で毎月30 GB 使えたのでした。

NURO モバイルさん、ありがとう！

— しまでん⛄ÿú*゜ (@SHIMADEN) December 20, 2023

私はNUROモバイルのドコモ回線使ってます☺️半年くらいは値引きで1000円弱、今は1500円くらいです。

— プロペト。低浮上の時もあるよー (@propeto100g) December 17, 2023

Nuroモバイルのキャッシュバックの18,000円が2回線分ちゃんと振り込まれたから他社に移りたいのだがどこにするか…

— Rusesa (@Rusesa5) December 15, 2023

機能・サービスの評判

機能・サービスについては賛否色々ありました。「障害の周知が遅い」「コールセンターの対応が良かった」などの口コミがありました。

確かに、系列のSo-net光プラスや、NURO光とのセット割があると、もっと選ばれやすくなると思います。

nuroモバイル、通信障害があってもすぐにHPで周知しないのはすごく迷惑。ある意味、意図しない通信障害より意図的に情報公開しないのは悪質だなと思う。
スマホの再起動とか、障害の情報収集にどれだけ時間を取られたか…😠

— @く (@takaokaen) December 18, 2023

個人的にはnuroモバイル不満なかったな。ギガ盛り盛りで貰えるし。

— 芸術の神りあ2 (@Rudolph2_) December 15, 2023

#nuro モバイルのコールセンターの対応は流石にとても良かった。のだが、それに対して #ヤマト運輸 のコールセンターの質がすこぶる酷くてちょっとある意味ショックだった

— ヌコスキーヌコモフ (@nuconuco40) December 10, 2023

NUROモバイルのメリット・デメリット

メリット1．小容量プランが業界最安クラス

NUROモバイルは、小容量プランが業界最安クラスです。下の主要サービスと料金比較表をご覧ください。

NUROモバイルの3GB（VSプラン）・5GB（VMプラン）が主要な格安SIMの中でも最安クラスということが分かります。

回線はドコモ・au・ソフトバンクから選ぶので圏外の心配はありません。さらに5GBのVMプランなら、Gigaプラスで3ヶ月ごとに3GBもらえるので、実質1ヶ月あたり6GB使えます。

格安SIMで、5GB未満の「小容量プランが安いサービス」を探している方は、有力候補になるサービスです。

容量が少なくて安いバリュープラスプランは、混雑時の速度低下があるので注意して下さい。

メリット2．NEOプランが速くて安い

NUROモバイルのNEOプランは、キャリアの格安プラン（ahamo・LINEMOなど）に照準をあわせたプランで、十分に戦える条件が揃っています。要点は以下の6点です。

• ドコモ・au・ソフトバンク回線が選べて、NEOプラン専用帯域が使えるから速い
• 通信量は20GBまたは40GB/月で、3ヶ月毎に15GBもらえる
• LINE・Twitter・Instagram・TikTok使用分はカウントフリー
• アップロード（上り通信）はカウントフリー
• 通話料は専用アプリ不要で11円/30秒
• 初期費用無料・利用開始月 基本料無料

ahamoなどの格安プランと比較した弱点はというと「格安SIM」というところです。

通信速度が速いとは言え「格安SIM」なので、キャリア回線を直接使う「ahamo・povo・LINEMO」などの格安プランよりは劣ります。でも評判は上々です。

#NUROモバイル　NEOプランＡＵ回線　

これだけ出れば問題はないです。　
全てにおいて快適と言って良いレベル pic.twitter.com/cv0pEVOZv5

— あくび (@CakubiC) December 18, 2023

ですから、「キャリア品質にこだわりたい方」にはおすすめできませんが、「少し妥協しても安いほうが良い」という方はおすすめです。

キャッシュバックが受け取れる8ヶ月目まで使って、受け取ったら他社にMNPするのもアリです。NUROモバイルに違約金・MNP転出手数料はありません。

メリット3．通話料は通話アプリ不要で半額

NUROモバイルは、専用の通話アプリを使わなくても通話料が半額の11円/30秒になります。

OS標準の通話アプリの方が使いやすいですし、専用アプリを使い忘れて高い通話料を請求される心配がありません。地味ですが、使い勝手に差が出るポイントです。

他の格安SIMはまだ、専用アプリを使うサービスが少なくありません。

デメリット1．スマホセットが高い

NUROモバイルは、スマホセットが高いです。

今人気のSIMフリースマホ OPPO Reno9Aで比較すると、2024年4月8日現在 NUROモバイルは 一括43,000円で、他社は以下の価格です。

キャンペーン中のIIJmioの乗り換え（MNP）での安さは別格です。NUROモバイルより33,220円も安いです。

ですから、NUROモバイルのスマホセットでの契約はおすすめしません。

デメリット2．音声SIMはeSIMに対応していない

NUROモバイルは、現在音声SIMはeSIMに対応していません。

2024年4月現在、eSIMに対応している格安SIMは以下の8社です。

• 楽天モバイル
• ワイモバイル
• UQモバイル
• IIJmio
• mineo
• BIC SIM
• LinksMate
• HISモバイル（自由自在290プラン）
• JCOMモバイル
• 日本通信SIM

厳密には、楽天モバイルは自社回線を持つキャリアの一角ですし、ワイモバイル・UQモバイルはサブブランドです。

NUROモバイルと同じ括りで考えると、音声SIMでeSIMに対応しているのはIIJmio・mineo・BIC SIM・LinksMate・HISモバイル・JCOMモバイル・日本通信SIMの7つです。

NUROモバイルも音声通話SIMがeSIM対応になってくれると、使い方の幅が広がるので今後に期待しています。

デメリット3．光回線のセット割が同時申し込みが条件

NUROモバイルは、光回線（NURO光・So-net光 minico・So-net光プラス）のセット割がありますが、光回線との同時申し込みが条件です。

割引の適用条件に以下の記述があります。

NURO 光 G2T/G2D/G2NのいずれかにWebからお申し込みいただき、専用ページからNUROモバイル音声通話付きSIMのVS(3GB)・VM(5GB)・VL(10GB)およびNEO(20GB)プランのいずれかに、新規または他社からのお乗り換え(MNP)でお申し込みいただくこと。

出典：NURO 光・NUROモバイルセット割引特典 | NURO 光

NURO光を申し込んだ後に、専用ページからNUROモバイルを申込むのが条件になっています。これは他社のセット割と比べると使いにくい条件です。

割引は1年間限定

NUROモバイルのセット割のスマホ料金の割引は、1年間限定です。

他社のセット割は、両者の契約が続く限り割引されますので、「1年間だけ」というのは特殊です。

まとめ

当記事では、NUROモバイルについて、要点をシンプルに分かりやすく解説してきました。まとめると、

小容量で安さを求める方にはバリュープラスプラン、通信品質重視の方にはNEOプラン、どちらもメジャーな格安SIMや、キャリアの格安プランと競える好条件です。

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