【緊急】iPhone「SIMなし」はOCNモバイルONEのSIM不良かも

iPhoneが急にSIMなしと表示されて困ってませんか？

「SIMなし」表示が出る人で、ドコモや格安SIMのOCNモバイルONEを使ってるなら、スマホの故障じゃなくてSIMカードの不良かもしれません！

私は、OCNモバイルONEをiPhone 8Plusで使っていましたんですが、勢い余って新しいスマホを買うなんてことしちゃダメですよ！

他でもない私自身が、メルカリでPixel8を購入する一歩手前でした。危ない危ないｗ

この記事で分かること

目次

1. 【症状】突然「SIMなし」で何もできなくなる
   • Wi-Fiに繋がっていれば電話・SMSができないだけ
   • Wi-Fiに繋がってないと何もできない
2. 【見分け方】SIMカードを取り出して番号を確認する
3. 【対応】新しいSIMカードが届くのに1週間かかる
   • 新しいSIMカードを届ける案内の他、irumoへの乗り換えも提案するか聞かれる
   • ドコモショップなどの店頭では対応できず、配送になる
   • 発送日は明言せず、「佐川急便で1週間くらいで届ける」と言われる
   • 補償はないの？と聞いても窓口レベルではは「ない」と言われる
4. 【応急処置】自宅用だったpovoのSIMカードを挿した
5. まとめ

【症状】突然「SIMなし」で何もできなくなる

まず、どんな画面表示になるかを紹介します。

上の画像は、コントロールセンター 左上のキャプチャー画像です。「SIMなし」とハッキリ表示されてますね。もちろん、SIMカードは入ってます。

下の画像は、ロック解除した画面 右上のキャプチャー画像です。通常なら白い4本線のアンテナが表示されてる部分が、薄いグレーの線が上下に伸び縮みしてます。

突然この状態になります。そして、電話番号での電話とSMS・モバイル通信ができなくなります。

なんの通知・警告音もありませんから、スマホを使おうとしない限り気づきません。再起動してもSIMカードを抜き挿ししても改善しません。

Wi-Fiに繋がっていれば電話・SMSができないだけ

家や職場のWi-Fi、公共機関やお店のフリーWi-Fiに繋がっていれば、電話番号での電話とSMSが使えないだけです。他の機能はほぼ使えます。

Wi-Fiに繋がっていれば、SIMカードが担うモバイル通信は使わず、Wi-Fiで通信しますからね。

ですから、ゲーム・動画・音楽・SNS・WEB閲覧もWi-Fiに繋がっていれば使えます。

電話番号の電話の発信・着信ができない

Wi-Fiに繋がっていても、090、080、070から始まる電話番号はSIMカードで認証されているので、発信はもちろん着信もできません。

他の電話からかけると「こちらは、NTTドコモです。 おかけになった電話は電源が入っていないか、 電波の届かない場所にあるため、かかりません。」という自動音声が流れます。

SMS（メッセージ）での二段階認証ができない

SMSも電話番号を使うので使えなくなります。困るのは各種アプリやWEBサービスの再ログイン時に使う二段階認証でSMSを使う場合です。

私がSMSで認証していたのは以下のサービスです。

• Yahoo!ID
• メルカリ
• bitFlyer
• LINE（機種変更しようとした時）

LINE以外はメールや生体認証に変えてログインしましたが、普段はSMSで認証してたので焦りました。

SIM不良と気づかず機種変しようとした私

iCloudのバックアップデータからXSへの移行が終わって、LINEの機種変更を完了させるためのSMSでの本人確認でSIMカードを挿し替えたら、XSでも「SIMなし」って表示されたんです。

ここで改めて検索したら、ドコモのSIM不良の発表記事が出てきて「これだった～」となったわけです。だからLINEの機種変で気付いたと言っても過言じゃありません。

LINEのトーク・通話も普通にできる

Wi-Fiに繋がっていれば、普通にLINEも使えます。トークはもちろん、通話・ビデオ通話も問題ありません。

LINEで電話番号が必要になるのは、機種変更の本人認証の時だけです。

Wi-Fiに繋がってないと何もできない

Wi-Fiに繋がってないと、何もできません。できるのは、ネットを使わないオフラインの事だけです。

写真や動画の撮影、メモ書きなどはできますが、ネットにアップしたりクラウドと同期することはできません。マップやナビアプリも使えません。

PayPayのオフライン支払いモード以外は、スマホ決済も使えませんので、Wi-Fiが使えない店ではスマホ決済できなくなるので注意しましょう。

【見分け方】SIMカードを取り出して番号を確認する

SIM不良は、SIMカードに記載されている製造番号を確認するとわかります。製造番号が「GD06」から始まってるとSIM不良の可能性が高いです。

上画像のように、私のSIMカードはズバリ「GD06」から始まっていました。

SIMカードの取り出し方

SIMカードが入っているトレイは、iPhone12以降のモデルは本体左側、iPhone11までのモデルとiPhoneSEは本体右側にあります。

下画像はiPhone6なので本体右側です。iPhoneの箱に入ってるピンを、トレイの横の小さい穴に真っ直ぐ挿すとトレイが出てきます。

すると下画像のようにSIMカードがはまったトレイ出てきます。接着してませんのでポロっと落ちます。紛失しないように気をつけて下さい。

モザイクがかかっている部分に製造番号が記載されています。「GD06」から始まってたら、残念ながらビンゴです。早急にサポートに電話しましょう。

SIM不良が確認できたら、サポートに電話しよう

連絡先は以下の公式ページを確認して下さい。

• ドコモからのお知らせ : 一部のドコモUIMカードにおける通信不良について
• OCN モバイル ONEの一部SIM（ドコモUIMカード）における通信不良について

【対応】新しいSIMカードが届くのに1週間かかる

電話は10月22日 午前10時過ぎにかけました。よくある「混雑してるので順番に…」というアナウンスが2、3分流れて繋がりました。こういうケースでは「割と早い方だな」と感じました。

要点は以下の4点です。

1. 新しいSIMカードを届ける案内の他、irumoへの乗り換えも提案するか聞かれる
2. ドコモショップなどの店頭では対応できず、配送になる
3. 発送日は明言せず、「佐川急便で1週間くらいで届ける」と言われる
4. 補償はないの？と聞いても窓口レベルではは「ない」と言われる

1．新しいSIMカードを届ける案内の他、irumoへの乗り換えも提案するか聞かれる

「新しいSIMカードを送る」という案内は当然ですが、「irumoへの乗り換え」を提案してもいいかと聞かれたのには呆れました。

提案されたのではなく、「提案できるけどしますか？」と聞かれた感じです。

説明を聞いてないので分かりませんが、irumoへ乗り換えたほうが早く解決するのかもしれません。

でもirumoは、ドコモ光・home5Gを使ってない人（セット割を受けられない人）には、OCNモバイルONEの2倍以上の料金になるし、メリットが全くないです。注意して下さい。

2．ドコモショップなどの店頭では対応できず、配送になる

「近くのドコモショップとかで対応できないの？」と聞きましたが、「配送しか対応できない」と言われました。

3．発送日は明言せず、「佐川急便で1週間くらいで届ける」と言われる

「今日発送してくれるんですか？」と聞いても、発送日は明言せず「1週間くらい」「佐川急便」としか答えませんでした。

4．補償はないの？と聞いても窓口レベルではは「ない」と言われる

ダメ元で「補償はないんですか？」と聞きましたが、やはり窓口レベルでは「ありません」と言われました。

私の場合、電話して新しいSIMカードが届くまでが1週間で、その前1日半はSIM不良と気づかず「SIMなし」状態でした。これだけで8日半です。

実はこの前も原因は定かじゃないですが、10月に入ってから「圏外」や「SIMなし」で使えないことが何度かありました。

↑これもSIM不良が原因だったと仮定すると、10日ほど使えてないわけです。

そんなわけで、今は新しいSIMカードが届くのと、上の人の連絡待ちの状態です。

【応急処置】自宅用だったpovoのSIMカードを挿した

私は幸いにも、家置き用のスマホにpovoのSIMカードを入れてたので、それを応急処置としてiPhoneに入れてます。

povoはトッピングなしで月0円、約半年に1回だけ有料トッピングして契約を持続してました。（povoは180日間 未課金だと利用停止になる）

契約は切れてないので、電話と128kbpsで通信できる状態です。トッピングなしでもLINEの音声通話は普通に使えるし、トークは少しタイムラグがありますがなんとか使えます。

電話番号が違うSIMカードを挿していても、LINEは関係ありません。とりあえず、連絡ツールの筆頭になってるLINEさえ使えれば、なんとかなります。

• 固定電話の代わりに携帯（スマホ）を安く使う方法３選＋実践録

トッピングすれば1GB 390円・3GB 990円で高速通信できる

何回か外で使ってみて「128kbpsじゃダメ」となったら、1GB 390円（7日間）か3GB 990円（30日間）のトッピングを買えば、高速通信が使えます。

面倒でも半年スパンでトッピングを買って、契約を続けてて良かったと心底思いました。こういう時にサポート回線が生きますね。

まとめ

当記事では、iPhoneで「SIMなし」と表示されて困ってる方が「もしかするとドコモ・OCNモバイルONEのSIM不良かもしれない」という話しを紹介しました。

焦ってスマホを買い替えたり、機種変更したりしないでくださいね。

SIMカードの製造番号を確認して、サポートに電話して、新しいSIMカードを発送してもらって下さい。